发布时间:1970-01-01 08:00 | 编辑 :中华养生网 | 来源:

今年3月,一家名叫“四叶草恋爱学院”的台办了一场“花雨”互选节的婚恋交友活动。在现场,其中有一位男嘉宾小L在现场与女嘉宾小C互选成功,经纪人为双方安排了约见的时间地点和任务——去华南农业大学看紫荆花。

两位客户在看到彼此的资料的时候知道是同乡,但是双方并没有回忆起对方是初中时代的同学;更有意思的是,男生曾在懵懂的初中时光里暗恋过女生。他们在华南农业大学观赏紫荆花走走停停、相谈甚欢,才发现彼此是少年时代的同学,最终双方确立恋爱关系,目前已经即将领结婚证。

“这样温馨而奇妙的故事在我们台还有很多。”四叶草恋爱学院的创始人兼CEO刘升有告诉创业邦:“缘分也是需要争取的,我们平台就是帮助年轻人去更好地发现缘分。”

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刘升有从在武汉大学读书时代就开始关注婚恋市场,2011年6月来到广州工作之后开始利用业余时间组织小型联谊活动。2016年3月正式创立四叶草恋爱学院,其初衷就是希望创建一个专门为80后、90单身白领群体服务的、更贴近年轻人特点的婚恋机构;避免传统婚恋机构出现的“托”、电销骚扰、销售和服务分离等弊端。

众所周知,婚恋社交类平台在国内主要有三大类:

1、传统的老三家婚恋巨头,包括百合网、珍爱网、世纪佳缘网,还有区域性或者中型机构等,另外还有小型婚恋公司或婚介所,这一类都可以归为“传统婚恋”。

2、具有在线约会功能和陌生人交友功能的移动互联网公司,例如探探、脉脉、陌陌等。

3、定位不是交友,但是可以用来交友的其他互联网工具,例如直播软件,虽然定位是直播,但是也可以交友;再比如一些手游端,像《王者荣耀》也是很好的交友工具。

月流水8万,聚焦80、90后单身白领群体,这家婚恋平台要把保护用

四叶草恋爱学院的创始人兼CEO刘升有

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今年9月,创业者苏享茂被毒妻翟欣欣要挟致死事件,在社会上引起轩然大波。而死者苏享茂,正是与翟欣欣在世纪佳缘网上结识;一时间,诸如世纪佳缘这样的婚恋网站被推上风口浪尖。同时,也暴露出以婚恋为目的的交友行业,最大的痛点是信息安全:很多平台难以实现和保证信息的真实性。尤其是在互联网交友,如何实现信息的审核是一个很大的痛点。

创始人兼CEO刘升有告诉创业邦:信息审核是他们最重视的一点。他们运用团队在银行对客户真实性背景调查的技巧,对客户资料均进行身份、学历、职业等信息的核查,并且设立风险督察岗,对客户风险按照不同等级评估,针对高风险客户、有诈骗倾向的客户进行重点的背景核查。

在保护客户信息方面,更是落实到细节:第一,采用全职员工服务,即使是只有二十个人的小活动也是全职员工服务,避免兼职人员带来的信息泄露风险。(很多小的婚恋机构为了节约成本,采用兼职人员或者“志愿者”组织活动,因为工作人员的临时性和责任心问题,容易泄露客户信息)。第二,客户信息使用云存储和分级管理:客户信息通过伙伴办公云服务存储,避免普通员工本地化导出、下载、存储客户信息,并且实施分级权限管理。

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除此之外,婚恋平台还存在以下两个痛点:首先,难以避免骗子和“托”的出现,让有真实脱单意愿的人聚集在一起,甚至有的婚恋机构销售人员为了完成销售任务,对客户提出的择偶要求毫无底线地承诺可以达到,在实际服务中却无法满足客户要求因此采取安排“托”的手段糊弄客户,最终引起纠纷;还有一点,婚恋交友是低频刚需,客户脱单之后容易流失,因此必须长期引流寻找新客户。

针对诈骗和托的问题,“四叶草恋爱学院”采取全线收费策略,他们不举办免费活动,没有任何一项免费服务,提高会员准入门槛到大专以上学历,年龄严格限制,通过提高资质门槛和实行收费策略,最大程度避免骗子出现。而针对低频消费和客户流失的问题,“四叶草恋爱学院”采取脱单服务、情感咨询服务、形象提升服务“三合一”的经营策略,实现对客户的长期服务,乃至于后期开发婚恋后市场,实现链条化营销。

“三合一”的经营策略是“四叶草恋爱学院”的核心优势,通过该策略来锁定客户消费,实现长期留存。创始人兼CEO刘升有告诉创业邦:除了脱单VIP定制、线下联谊活动等一些常规活动,形象提升服务是一大特色,是专门为不善于化妆、不善于穿衣搭配、不会拍照的客户提供的形象改善建议、搭配和拍照服务。很多单身人群单身的原因之一是因为形象问题,自身并不难看,但是不会穿衣打扮,或者不会拍照,照片展现的形象很差,因此通过形象服务得到改善。

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情感咨询服务也有的放矢,会通过线上的恋爱课和多对一的情感私教指导,为不善于表达、性格害羞、择偶迷茫的客户提供情感服务,具体包括指导客户如何和异性开口说话、如何约会、约会话题选择、约会场地和约会礼仪,如何展现自己的闪光点,两性相处遇到矛盾该如何解决。

关于下一步发展,“四叶草恋爱学院”希望在优化脱单服务的服务模式的基础上,细化恋爱助攻、情感咨询和形象提升服务,实现三者在产品设计、服务规则、营销策略上做到更好的衔接。立足广州市场,逐渐扩展到深圳、武汉、上海、北京等城市;并且基于线下服务开发线上点赞交友工具(服务号、小程序、APP),实现线上和线上并行发展。

据悉,“四叶草恋爱学院”单月营业已达到8万;2017年7份会员库人数就已突破1万人,预计2017年营业额将达到100万元。刘升有透露,平台正寻求天使轮融资,计划融资金额300~500万元,出让股权10~20%。返回搜狐,查看更多

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