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新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 昨天中午，芜湖一位市民向本报投诉称，他在芜湖市镜湖区银湖中路一家名为“雅琪国际生态运动馆”的健身馆，花3600 元办了一张3 年的健身会员卡。但仅仅几个月过去，这家健身馆突然要关闭，老板却不同意退还未消费的钱，现在有上千名消费者要求讨说法。这是咋回事？新安晚报、安徽网、大皖客户端记者进行了调查。
健身馆已经人去楼空
记者随后来到这家健身馆所在的星隆国际7楼，根据7楼的指示牌，找到了这家健身馆所在的位置。但是记者发现，健身馆大门紧锁，门前也没有看到相关的招牌。记者从玻璃门上张贴的一张禁止儿童进入的告示的落款中，才确定了这家门面正是关闭的“雅琪国际生态运动馆”。
记者透过玻璃门看到，健身馆里面堆放了许多健身器材，但是没有看到任何有关健身馆关闭的告示。
消费者举着合同维权，要求退款。
记者随后来到该健身馆所属的辖区派出所，只见派出所门前有许多前来维权的该健身馆会员。
一位姓张的先生说，他是一名健身爱好者，2014年12月20日， “雅琪国际生态运动馆”在星隆国际开始试营业，他当时就办了一张3年的会员卡，到期后，他又续了3年的会员。张先生说，在派出所的建议下，5名健身馆会员代表和健身馆老板蒋某进行退款谈判。
“我们从早上7点多就来，谈到下午4点半也没有结果，中饭都没吃。”张先生说。
多数办了3年的会员卡
一位姓李的女士说，她2015年3月办了3年的会员，2017年2月份，健身馆告知，马上要修建游泳池，她又办了两张3年的会员卡。结果一张才用了几个月，另外一张会员卡还没有开始使用，健身馆就关门了。李女士表示无法接受。
“店里承诺，办3年的会员，每月打卡10次以上可返现100元，我们觉得划算，同时也充分信任雅琪，毕竟在芜湖市区有3家店，想着应该不会突然关门，所以就办卡了，没想到会这样。”宋女士说，“还有不少人才办卡没几天，有的还没来得及开卡使用。”
一位姓陈的消费者告诉记者，据了解，“雅琪健身”仅在星隆国际的店就有上千名会员，而且大多数会员办理的都是价值3600元的3年会员卡。“有一位老奶奶，办了3张会员卡，有两张都是3600的，一共花了8000多元。听说健身馆闭馆不退钱，她都急晕过去了。”
退款协商还在进行中
当天下午，一位会员代表从派出所会议室出来，告知大家谈判结果。
该会员代表表示，经过协商，健身馆老板蒋某提出了三点：1.办卡时在合同上写明搬迁或倒闭就退款的，可以无条件退款。2.办理返现卡的和其他卡的，可以在张家山领秀城店或信达店继续消费。3.达成协议的会员，不得去另外两个店对健身馆进行诋毁或散布负面消息。
大家听到后，都表示了拒绝。消费者张先生说，绝大多数会员在签合同的时候都没有注明退款条款。
消费者刘先生告诉记者，他询问过健身馆工作人员，一位工作人员称老板说房租到期，续签租金涨幅过大，所以闭店歇业，但是可以去张家山领秀城店或者信达店继续使用。“我就住在附近，干吗舍近求远去健身呢？”
记者拨打了雅琪健身馆负责人蒋某的电话，但是一直没有人接听。截至记者发稿，退款协商还在进行中。
新安晚报 安徽网 大皖客户端 见习记者 孙芮 摄影报道
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